Гарантия
Условия гарантии МайнингШоп
E-mail отдела гарантии
Срок ремонта по гарантии длится до 45 календарных дней!
В течение данного срока товар ремонтируется. В случае неремонтопригодности, товар заменяется на аналогичный. В случае отсутствия товара данной модели - возвращаются деньги в полном объеме покупателю.
В течение данного срока товар ремонтируется. В случае неремонтопригодности, товар заменяется на аналогичный. В случае отсутствия товара данной модели - возвращаются деньги в полном объеме покупателю.
3 месяца гарантия на новые асики следующих моделей:
Bitmain - S19, S19 Pro, S19А Pro, S19j Pro, S19А, T19.
WHATSMINER - M30s, M30s+, M30s++, M31s, M32, М50
*Для данных моделей можно приобрести расширенную гарантию - 10 000 рублей + 3 месяца.
Итого 6 месяцев гарантии.
**10000 рублей расширенная гарантия на один аппарат.
14 дней гарантия на все остальные модели асиков. (БУ и новые)
Список асиков на которые распространяется гарантия будет пополняться! Следите за новостями!
Памятка пользователя
Уважаемые Покупатели! Для стабильной работы оборудования, рекомендуем Вам выполнять следующие условия:
- Не подвергать механическим повреждениям оборудование.
- Соблюдать правильные условия транспортировки - оборудование должно быть зафиксировано.
- Подключать оборудование в сеть 220 Вольт, без перепадов напряжения.
- Внимательно проверяйте напряжение перед подключением, если будут происходить скачки - оборудование может выйти из строя. Могут расплавиться 6pin разъёмы.
- Мы советуем использовать стабилизаторы напряжения, для бесперебойной работы оборудования.
- Не сбрасывать прошивку оборудования в течении срока гарантии.
- Не вскрывать корпус оборудования.
- Эксплуатировать оборудование необходимо в хорошо проветриваемом помещении.
- Не допускать перегрева оборудования.
- Контролировать уровень влажности в помещении, где находится оборудование.
Если в течении 14-ти календарных дней с момента получения оборудования обнаружились неисправности, соответствующие случаю гарантийного ремонта, мы проверяем оборудование и меняем товар на аналогичный, либо осуществляем полный возврат средств.
МайнингШоп, оказывает всевозможную помощь Клиентам в решении вопросов гарантийного ремонта. Если у Вас возникли неполадки в работе, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@miningshop.ru и опишите ситуацию.
Наши сотрудники всегда рады Вам помочь!
С Уважением и наилучшими пожеланиями Miningshop!
Если ваше оборудование имеет неисправность, вам нужно заполнить форму ниже, подробно описать проблему указать номер договора и дождаться ответа на указанную почту. Среднее время ответа - 1 рабочий день.
После подтверждения вашего запроса, прием товара осуществляется на склад по адресу: ул. шоссе Энтузиастов дом 56 строение 20 с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.
Если вы оплачиваете с ПК: